Política de privacidad

Última actualización : 8 de enero de 2026

CONTENIDO

CATEGORÍAS Y FUENTES DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA.
Información personal que recibimos de usted:
Información personal recopilada automáticamente a través de su uso de nuestros servicios:
Otras fuentes de las que recogemos datos personales:
FINES DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES.
SEGURIDAD.
OPCIONES DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO Y SMS.
DERECHOS Y SOLICITUDES.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS.
PUBLICIDAD DE TERCEROS.
SERVICIO DE PAGO DE TERCEROS.
UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS POR MENORES DE EDAD.
TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA.
INFORMACIÓN SENSIBLE.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
CONTACTAR CON NOSOTROS.
SUPLEMENTO DE PRIVACIDAD PARA EL EEE/UK.
SUPLEMENTO DE PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES DE LOS ESTADOS DE NORTEAMÉRICA.

Watkins Manufacturing Corporation («Watkins Wellness«, «Watkins«, «nosotros«, «nos» o «nuestro») desea que usted esté familiarizado con la forma en la que recopilamos, utilizamos y divulgamos la Información personal en relación con nuestras operaciones comerciales. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas en el sentido de la información personal que recopilamos a través de:

Interacciones telefónicas.
Sitios web operados por nosotros desde los que usted accede a esta política de privacidad, que incluyen, pero no limitan a: https://www.calderaspas.co.uk/, https://www.endlesspools.co.uk/, https://www.hotspring.co.uk/, https://www.watkins.pro/, https://sauna360.com/, https://tylo.com/, https://helosauna.co.uk/, y cualquier asistente virtual o chatbot que operemos («sitios web«).
Aplicaciones de software que operan y/o complementan ñros productos que ponemos a su disposición para su uso en o a través de ordenadores y dispositivos móviles (l»Aplicaciones«).
Las redes sociales desde las que usted accede a esta política de privacidad, que incluyen, pero no limitan a:
https://www.facebook.com/calderaspas, https://www.facebook.com/HotSpringSpas, https://www.instagram.com/calderaspas/,
https://www.instagram.com/hotspring_spas/, https://www.facebook.com/tylosaunanorthamerica/,
https://www.instagram.com/tyloglobal/, https://www.facebook.com/helosaunas, https://www.instagram.com/helosaunas/,
https://www.facebook.com/EndlessPools, y https://www.instagram.com/endlesspools/ (colectivamente , nuestras“Redes
sociales“).
Mensajes de correo electrónico con formato HTML u otras comunicaciones que le enviemos con enlaces a esta política de Privacidad («Correos electrónicos«).
Cualquier otra interacción comercial fuera de línea que pueda tener con nosotros, incluidas las interacciones en persona, como en ferias comerciales o en nuestras instalaciones, durante estudios de mercado en persona y en tiendas minoristas donde se venden nuestros productos («Interacciones fuera de línea«).

Pulse aquí para obtener información adicional para residentes en los Estados de Norteamérica.

Con colectivamente, nos referimos a las interacciones telefónicas, los sitios web, las aplicaciones, nuestras redes sociales, los correos electrónicos y las interacciones fuera de línea como los «Servicios.» Le animamos a que lea esta política antes de utilizar los servicios o de enviarnos información personal. El uso de los servicios por su parte implica que está de acuerdo con todos los términos de esta política de privacidad.

CATEGORÍAS Y FUENTES DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

«Información personal» es la información que identifica a una persona o se refiere a una persona identificable. En general, recopilamos información directamente de usted. No obstante, también podemos recopilar sus datos personales indirectamente de terceros, tal y como se describe a continuación.¹ En caso de recabar datos personales sobre usted de forma indirecta, tomaremos las medidas razonables para notificarle lo antes posible que lo hemos hecho, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Información personal que recibimos de usted:
Identificadores	Por ejemplo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, permiso de conducir, nombre de usuario, contraseñas y preguntas/respuestas de recordatorio, documento de identidad y otros números de identificación emitidos por el Gobierno.
Contenido del usuario	Por ejemplo, comentarios sobre nuestros servicios y otros contenidos que usted pueda crear o compartir con nosotros durante nuestra relación, incluidas publicaciones en nuestras redes sociales y secciones de comentarios.
Preferencias	Tales como el idioma, los intereses y otros comentarios/preferencias que usted pueda expresar durante el uso de nuestros Servicios.
Datos de marketing	Por ejemplo, sus elecciones en relación con nuestros boletines, encuestas, sorteos, concursos, rifas, ofertas y otras actividades de marketing/publicidad o promociones que se le muestren o faciliten, así como los métodos preferidos para dicha comunicación promocional.
Información para visitantes y de eventos	Por ejemplo, los datos de viaje y alojamiento, el pase de identificación expedido para acceder a las instalaciones y otros detalles específicos de un evento o conferencia concretos que comparta con nosotros.
Fotos, audios y vídeos de los usuarios	Tales como fotos, grabaciones de audio y vídeos enviados por usted mientras utiliza nuestros servicios.
Información comercial	Tales como los detalles de sus comunicaciones con nosotros, la información sobre transacciones e historial de compras, incluidas las compras examinadas, las tarjetas de crédito o débito, que incluye detalles como el nombre del titular de la tarjeta, el número de cuenta principal (PAN), la fecha de caducidad y el valor de verificación de la tarjeta (CVV).

Información personal recopilada automáticamente a través de su uso de nuestros servicios:
Datos de actividad en línea	Las páginas o pantallas que ha visitado, el tiempo que ha pasado en una página o pantalla, las rutas de navegación entre páginas o pantallas, la información sobre su actividad en una página o pantalla, la hora de acceso y su duración, y si ha abierto nuestros correos electrónicos de marketing o ha pulsado en los enlaces que contienen.
Información sobre el dispositivo	El tipo y la versión del sistema operativo de su dispositivo móvil, el fabricante y modelo, la resolución de pantalla, la RAM y el tamaño del disco, el uso de la CPU, el tipo de dispositivo (por ejemplo, teléfono, tableta), la dirección IP, la configuración de idioma, el operador del dispositivo móvil, la información de la radiofrecuencia/red (por ejemplo, WiFi, LTE, 4G, 5G), el ID de publicidad y la información general de ubicación. Esto incluye los datos obtenidos a través de cookies y tecnologías similares, tal y como se describe más adelante en el apartado COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES.
Datos audiovisuales	La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa y similar, como grabaciones de llamadas y de vídeo creadas en relación con nuestras actividades empresariales.
Datos de geolocalización	Tales como la ubicación del dispositivo y la ubicación aproximada derivada de la dirección IP.

Otras fuentes de las que recogemos datos personales:
Redes sociales	Por ejemplo, las fotos de perfil, el ID de la cuenta en redes sociales y otra información pública de perfiles en redes sociales, incluidas listas de amigos/seguidores en redes sociales.
Inicio de sesión de terceros	Cuando usted enlaza, conecta o inicia sesión en nuestros servicios a través de un servicio de terceros (por ejemplo, Google o Facebook), usted ordena al servicio que nos envíe información según lo define dicho servicio o según lo autorice usted a través de su configuración de privacidad en dicho servicio.
Otros terceros	Podemos recopilar información de fuentes tales como bases de datos de acceso público, socios de marketing, proveedores externos e intermediarios de datos.

Necesitamos recopilar sus datos personales para prestarle los servicios solicitados. Si no facilita la información solicitada, es posible que no podamos prestarle los servicios. Al revelarnos cualquier información personal relativa a otras personas, a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los servicios, usted declara que tiene autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta política de privacidad.

FINES DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos los datos personales con fines empresariales legítimos, entre los que se incluyen:

Finalidad del tratamiento y ejemplos de actividades relacionadas	Información personal utilizada
Administración de los servicios: con el fin de proporcionarle la funcionalidad de los servicios, como organizar el acceso a su cuenta registrada; verificar su información; responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, como cuando se pone en contacto con nosotros a través de uno de nuestros formularios de contacto en línea o de otro modo (por ejemplo, cuando nos envía preguntas o comentarios, o cuando solicita otra información sobre nuestros servicios); mantener comunicaciones con usted y hacerle recomendaciones (incluso a través de un chatbot); entregarle productos; hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas; enviarle información administrativa, como la relativa a los servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas; facilitar sorteos, concursos, rifas y otras promociones; permitirle enviar contenido relacionado con los servicios a otra persona a través de los servicios si decide hacerlo.	Identificadores; contenido del usuario; preferencias; datos de marketing; información comercial; información sobre visitantes y eventos; fotos y vídeos del usuario; información comercial; datos de la actividad en línea; información sobre dispositivos; datos audiovisuales; datos de geolocalización.
Operaciones y negocio en general: gestión de servicios en línea (incluyendo la solución de problemas y las pruebas de diagnóstico, la realización de análisis de rendimiento de nuestros sistemas y servicios, las pruebas de nuevas características del sistema para evaluar su impacto, el mantenimiento de sistemas y registros, el soporte técnico, la depuración de sistemas y el alojamiento de datos); facilitación de fusiones, adquisiciones y otras reorganizaciones y reestructuraciones de nuestro negocio (incluyendo transacciones prospectivas).	Información personal pertinente para la operación comercial específica
Conferencias, visitas y otros eventos: facilitar y participar en conferencias y eventos, y recibir a invitados y visitantes en nuestras instalaciones.	Identificadores; preferencias; información sobre visitantes y eventos; fotos y vídeos del usuario; información comercial; datos del dispositivo; datos de la actividad en línea, datos audiovisuales; datos de geolocalización.
Marketing: envío de boletines informativos, invitaciones a eventos y correos que consideremos puedan ser de su interés; cumplimiento de sus solicitudes de inscripción a eventos; prestación de servicios, incluida la organización de eventos.	Identificadores; información comercial; preferencias; datos de marketing; información sobre visitantes y eventos; datos audiovisuales; contenido del usuario; datos de la actividad en línea; información sobre dispositivos; datos audiovisuales; datos de geolocalización.
Personalización de nuestros servicios: con el fin de personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información y/u ofertas adaptadas a sus intereses, como ofrecerle contenidos a través de nuestros servicios que consideremos relevantes e interesantes para usted.	Identificadores; datos de marketing; información comercial; información sobre visitantes y eventos; fotos y vídeos del usuario; datos de la actividad en línea; información sobre dispositivos; preferencias; datos de geolocalización.
Mejora y desarrollo de los servicios que podamos prestarle: con el fin de llevar a cabo análisis de datos, por ejemplo, supervisar y analizar el uso de los servicios y utilizar análisis de datos para mejorar la eficiencia de nuestros servicios; desarrollar, formar, utilizar y mejorar herramientas y modelos de inteligencia artificial (incluidos los proporcionados por nuestros proveedores de servicios); desarrollar nuevos servicios; estudiar formas de potenciar, mejorar, reparar, mantener o modificar nuestros servicios; identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios resultan más interesantes para los usuarios; determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, para adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios; operar y ampliar nuestras actividades empresariales.	Identificadores; información comercial; preferencias; contenido del usuario; información sobre visitantes y eventos; datos de marketing; fotos y vídeos del usuario; datos de la actividad en línea; información sobre dispositivos; datos audiovisuales.
Creación de relaciones y compromiso: Facilitar y responder a cualquier intercambio social y publicaciones sobre nuestros Servicios y otras actividades de construcción de relaciones con los clientes.	Identificadores; datos de marketing; información sobre visitantes y eventos; fotos y vídeos del usuario; datos de la actividad en línea; información sobre dispositivos; contenido de usuario.
Añadido y/o anonimización: el añadido y/o la anonimización de su información personal para que no pueda considerarse información personal.	Información personal pertinente para la operación comercial es cuestión
Seguridad y prevención del fraude: realización de auditorías que verifiquen que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales; supervisión y prevención del fraude; con fines de seguridad, incluido el mantenimiento de la seguridad de los sistemas tecnológicos y la seguridad en el lugar de nuestras instalaciones.	Identificadores; información comercial; datos de geocalización; datos de la actividad en línea; información sobre visitantes y eventos; información del dispositivo.
Cumplimiento legal: para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y relacionadas con el cumplimiento, incluido el cumplimiento de las leyes aplicables; el cumplimiento de los procesos legales; la respuesta a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales; el cumplimiento de los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, el cumplimiento de los requisitos establecidos por los organismos de supervisión específicos de la industria; la aplicación de nuestros términos y condiciones y estándares; la protección de nuestras operaciones; la protección de nuestros derechos, privacidad o propiedad; la respuesta a los auditores; todo lo que nos permita ejercer los recursos legales disponibles y reclamar a seguros, defender reclamaciones y limitar los daños que podamos sufrir.	Información personal pertinente para la medida legal específica, la investigación reglamentaria y/o los procesos legales en cuestión.
Respuesta a emergencias e incidentes: para garantizar la seguridad del personal y los visitantes en el lugar; responder, manejar y documentar los accidentes y las emergencias médicas y de otro tipo en el lugar; supervisar activamente las propiedades para garantizar la adecuada prevención, respuesta y documentación de incidentes (incluido el circuito cerrado de vídeovigilancia); solicitar asistencia a los servicios de emergencia; enviar notificaciones y alertas en caso de incidentes o emergencias (como a través de SMS, correos electrónicos, llamadas, avisos de dispositivos audiovisuales, etc.).	Información personal pertinente para la emergencia o incidente en particular

Para las personas del EEE/Reino Unido: consulte el SUPLEMENTO DE PRIVACIDAD DEL EEE/REINO UNIDO que figura a continuación para obtener más información sobre nuestra base jurídica en materia de tratamiento de datos personales.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Divulgamos información personal a terceros, y para los fines descritos a continuación, dependiendo de cada jurisdicción específica y de la legislación aplicable:

Destinatarios	Finalidad
Nuestras filiales	Para todos los fines enumerados anteriormente, somos nosotros los responsables de la gestión de cualquier información personal utilizada conjuntamente con nuestras empresas matrices y/o filiales. Pulse aquí para obtener más información sobre nuestras empresas matrices y filiales.
Terceros proveedores de servicios	Incluidos los proveedores de servicios que proporcionan alojamiento de sitios web, TI e infraestructura relacionada, servicios de pago, envío de correos electrónicos, análisis y otros servicios para los siguientes fines: Gestión de los servicios Mejora de los servicios Operaciones y actividad comercial en general Seguridad y prevención del fraude Marketing Personalización de nuestros servicios Creación de relaciones y compromiso Conferencias, visitas y otros eventos Legalidad y cumplimiento
Redes publicitarias y redes sociales	Mejora de los servicios Marketing Personalización de nuestros servicios Creación de relaciones y compromiso
Distribuidores y minoristas	Terceros que venden nuestros productos
Proveedores de analíticas web	Añadido y/o anonimización de la información personal Seguridad y prevención del fraude Mejora de los servicios Marketing Operaciones y actividad comercial en general Personalización de nuestros servicios
Socios comerciales	Copatrocinadores de eventos, incluidos patrocinadores de concursos Terceras partes en materia de acuerdos de licencia, desarrollo conjunto o similares, incluidas aquellas terceras partes con las que creamos páginas y productos de marca compartida.
Fuerzas y cuerpos de seguridad; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; juzgados, tribunales o terceros cuando sea necesario para cumplir con la legislación y las normativas aplicables.	Respuesta a emergencias e incidentes Seguridad y prevención del fraude Legalidad y cumplimiento
Asesores profesionales, como contables, actuarios, auditores, expertos, consultores, abogados, bancos e instituciones financieras.	Seguridad y prevención del fraude Legalidad y cumplimiento Mejora de los servicios
Terceras partes, como la entidad adquirente y sus asesores relacionados con una venta o transacción comercial.	Podemos revelar o transferir sus datos personales en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otro tipo de enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). Cualquier transacción comercial de este tipo y los posibles cambios en el tratamiento de sus datos personales le serán notificados, de conformidad con la legislación aplicable y la sección ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Al utilizar los servicios, usted elije si desea revelar sus datos personales en tablones de anuncios, chats, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que pueda publicar información y contenidos (incluidas, entre otras, nuestras redes sociales), o a través de los cuales pueda enviar mensajes a través de los servicios. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o revele en este contexto se hará pública y podrá estar a disposición de otros usuarios y del público en general.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente una determinada información cuando usted utiliza nuestros servicios, como detalles sobre su navegador y dispositivo, cómo utiliza nuestras aplicaciones y la información obtenida de las cookies y tecnologías similares. También recopilamos datos demográficos generales e información añadida que no le identifica personalmente.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos recopilar información automáticamente de diversas formas, entre ellas:

Su navegador o dispositivo
- Cierta información recogida por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso a medios (MAC), el tipo de ordenador (Windows o Mac), la resolución de pantalla, el nombre y versión del sistema operativo, el fabricante y modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet, y el nombre y la versión de los servicios (como nuestras aplicaciones) que está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.

Uso de nuestras aplicaciones
- Cuando usted descarga y utiliza nuestras aplicaciones, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recopilar datos de uso de la aplicación, como la fecha y la hora en que la aplicación de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado desde nuestra aplicación en función del número de su dispositivo.

Cookies
- Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su dispositivo. Utilizamos cookies para mantener la seguridad de nuestros servicios, facilitar la navegación, mostrarle información importante y comprender cómo se utilizan nuestros servicios. También recopilamos información estadística sobre el uso de los servicios para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver cuestiones relacionadas con ellos. En actualidad, respondemos a las señales de no seguimiento de los navegadores.
- Si no desea que se recopile información mediante cookies, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar automáticamente las cookies o le dan la opción de rechazar o aceptar una cookie (o cookies) concreta(s) de un sitio web determinado. También puede consultar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Si no acepta las cookies, es posible que algunas características de los servicios no funcionen correctamente. También es posible que no reciba publicidad u otras ofertas nuestras que sean importantes para sus intereses y necesidades.

Utilizamos Google Analytics, que usa cookies y tecnologías similares, para recopilar y analizar la información sobre el uso de los servicios y elaborar informes sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google en https://policies.google.com/privacy, y ejercer la inhabilitación proporcionada por Google descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Etiquetas de píxel y otras tecnologías similares
- Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) se pueden utilizar para ver cómo se utilizan nuestros servicios y correos electrónicos, y para medir la buena funcionalidad de nuestro marketing.

Tecnología Adobe Flash (incluidos los objetos compartidos locales («Flash LSO»)) y otras tecnologías similares
- Podemos utilizar Flash LSO y otras tecnologías para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre el uso que usted hace de los servicios. Si no desea que los Flash LSO se almacenen en su ordenador, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de los Flash LSO mediante las herramientas del panel de configuración de almacenamiento de los sitios web. También puede ir al panel de configuración de almacenamiento global y seguir las instrucciones (donde podrá ver, por ejemplo, cómo eliminar los Flash LSO existentes (denominados «información»), cómo evitar que los Flash LSO se instalen en su ordenador sin que usted lo solicite y cómo bloquear los Flash LSO no proporcionados por el operador de la página en la que se encuentre en ese momento). Tenga en cuenta que configurar el Flash Player para restringir o limitar la aceptación de los Flash LSO puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash.

Podemos utilizar y divulgar la información recopilada automáticamente para cualquier fin, excepto cuando la legislación aplicable nos exija lo contrario. Si la legislación aplicable nos obliga a tratar la información recopilada automáticamente, como los datos personales, podremos utilizarla y divulgarla para los fines para los que utilizamos y divulgamos los datos personales según se detalla en esta política de privacidad. En algunos casos, podemos combinar información recopilada automáticamente con su información personal. En caso de hacerlo, trataremos la información combinada como información personal mientras esté combinada.

SEGURIDAD

Nos esforzamos por emplear medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales dentro de nuestra organización. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar la seguridad al 100 %. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo inmediatamente en el apartado CONTACTAR CON NOSOTROS que figura a continuación.

OPCIONES DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO Y SMS

Usted puede seleccionar sus preferencias para recibir comunicaciones relacionadas con el marketing y/o las comunicaciones por SMS. En la medida en que así lo exija la legislación aplicable, le solicitaremos su consentimiento previo. Si no desea seguir recibiendo nuestros mensajes de correo electrónico relacionados con el marketing, puede darse de baja siguiendo las instrucciones a tal fin que figuran en cualquiera de esos mensajes o poniéndose en contacto con nosotros en el apartadoCONTACTAR CON NOSOTROS que figura a continuación. Puede darse de baja de los mensajes de texto SMS en cualquier momento respondiendo «STOP».

Intentaremos satisfacer su(s) solicitud(es) tan pronto como nos sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir publicidad nuestra, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes, de los que no puede darse de baja.

DERECHOS Y SOLICITUDES

Si desea solicitar el acceso/la revisión, rectificación, actualización, supresión/eliminación, oposición, restricción o exclusión voluntaria del tratamiento de sus datos personales, retirar su consentimiento para el tratamiento (lo que no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada), presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, o si desea solicitar una copia electrónica de sus datos personales con el fin de transmitirlos a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le otorgue estos derechos), póngase en contacto con nosotros en el apartadoCONTACTAR CON NOSOTROS que figura a continuación. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable. Si reside en California, Nebraska o Texas, consulte el SUPLEMENTO DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR EN LOS ESTADOS DE NORTEAMÉRICA que figura a continuación para obtener más información sobre las solicitudes que puede realizar en virtud de la legislación aplicable.

En su solicitud, le rogamos que deje clara la naturaleza de su petición(es decir, qué información personal le gustaría que cambiáramos, si le gustaría que elimináramos su información personal de nuestra base de datos, o las limitaciones que le gustaría que impusiéramos al uso que hacemos de su información personal). Para su protección, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de ejecutar su solicitud. Intentaremos satisfacer su solicitud tan pronto como nos sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información con fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que usted haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación (por ejemplo, cuando usted realiza una compra o participa en una promoción, es posible que no pueda cambiar o eliminar la información personal proporcionada hasta después de completar dicha compra o promoción). Además, determinados datos personales pueden estar exentos de estas solicitudes, en virtud de las leyes de protección de datos aplicables u otras leyes y reglamentos.

En función de su jurisdicción, también puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de su país o región, o cuando se produzca una presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Por ejemplo, la lista de autoridades de protección de datos del EEE está disponible en: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. La información relativa a la autoridad de protección de datos del Reino Unido está disponible en: https://ico.org.uk/. Encontrará información sobre la oficina del comisario de información australiano en: https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints. La información relativa a la oficina del comisario de privacidad de Nueva Zelanda está disponible en: https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint-to-the-privacy-commissioner.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en función de los fines para los que se obtuvieron, tal y como se indica en esta política de privacidad, a menos que la legislación aplicable exija o permita un periodo de conservación más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:

El tiempo durante el cual mantenemos una relación continuada con usted y le prestamos los servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando dichos servicios) y el tiempo posterior durante el cual podamos tener una necesidad legítima de hacer referencia a sus datos personales con el fin de resolver los problemas que puedan surgir;

En caso de existir una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes que nos obligan a conservar registros de transacciones o comunicaciones durante un periodo determinado antes de poder eliminarlos); o
si la retención es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición jurídica (por ejemplo, en relación con los plazos de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).

TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

Esta política de privacidad no se dirige a ni somos responsables de la privacidad, información u otras prácticas de terceros. Esto incluye a cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que se enlace desde nuestro servicio. La inclusión de un enlace en los servicios no implica que respaldemos ni nos responsabilicemos del sitio o servicio enlazado.

Asimismo, no somos responsables de la recopilación de la información, el uso, la divulgación, las políticas de seguridad ni las prácticas de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ni de cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de medios sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluyendo cualquier información personal que usted revele a otras organizaciones a través de o en conexión con las aplicaciones o nuestras redes sociales.

PUBLICIDAD DE TERCEROS

Podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que puedan ser de su interés cuando acceda y utilice los servicios y otros sitios web o servicios en línea.

Puede recibir anuncios basados en información relacionada con su acceso y uso de los servicios y otros sitios web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como en la información recibida de terceros. Estas terceras empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso de Internet, para reconocerle a través de los dispositivos que utiliza, como su teléfono móvil y ordenador portátil. Si desea obtener más información sobre esta práctica y cómo desactivarla en los navegadores de escritorio y móviles del dispositivo desde el que accede a esta política de privacidad, pulse el enlace «Preferencias de cookies» situado en el pie de página de este sitio web.

SERVICIO DE PAGO DE TERCEROS

Los servicios pueden ofrecer funciones que le permitan efectuar pagos a través de servicios de pago de terceros en los que usted haya creado su propia cuenta. Al utilizar este servicio para realizarnos un pago, sus datos personales serán recogidos por dicho tercero y no por nosotros, por lo que estarán sujetos a la política de privacidad de ese tercero, y no de la presente política de privacidad. Nosotros no tenemos control sobre la recogida, el uso y divulgación de su información personal por parte de este tercero, y no somos responsables de ello.

UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS POR MENORES DE EDAD

Los servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años, y no recopilamos intencionadamente datos personales de personas menores de 18 años.

TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Sus datos personales pueden ser almacenados y procesados en cualquier país o región donde tengamos instalaciones o contratemos proveedores de servicios. Al utilizar los servicios, usted entiende que su información personal será transferida a países fuera de su país o región de residencia, incluyendo pero no limitando, a Estados Unidos, Canadá, la UE, India, México y el Reino Unido, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país o región. En determinadas circunstancias, pueden tener derecho a acceder a sus datos personales los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países o regiones.

Algunos países fuera del EEE/Reino Unido están reconocidos por la Comisión Europea y/o el Gobierno del Reino Unido como proveedores con un nivel adecuado de protección de datos según las normas del EEE/Reino Unido; la lista de jurisdicciones que se adecuan al EEE está disponible aquí, y la lista de jurisdicciones que se adecuan al Reino Unido está disponible aquí. Para las transferencias desde el EEE o el Reino Unido a países no considerados adecuados por la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido (según proceda), hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la autoridad competente para proteger sus datos personales. Puede obtener una copia de estas medidas poniéndose en contacto con nosotros en el apartado CONTACTAR CON NOSOTROS que figura a continuación.

INFORMACIÓN SENSIBLE

A menos que se lo solicitemos, no le pedimos que nos envíe ni que nos revele ninguna información personal sensible (por ejemplo, su número de la Seguridad Social, la información relacionada con su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, su religión u otras creencias, su salud, sus características biométricas o genéticas, sus antecedentes penales ni su afiliación sindical) en o a través de los servicios o de cualquier otro modo.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La leyenda «Última actualización» en la parte superior de esta política de privacidad indica cuándo se revisó por última vez esta política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la política de privacidad revisada en los servicios. La recomendamos que compruebe esta página regularmente, ya que si continua utilizando estos servicios tras cualquier cambio en la política de privacidad, se considerará aceptado por su parte.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Watkins Manufacturing Corporation, con sede en 1280 Park Center Dr, Vista, CA 92081, EE. UU., es la responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal bajo las premisas de esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, le preocupa el uso que hacemos de su información personal o considera que no hemos cumplido la legislación aplicable en materia de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico escribiendo a: euprivacy@watkinsmfg.com o pulsando aquí https://www.hotspring.co.uk/privacy-policy/privacy-request, llamando al +32 89 623 270, o escribiéndonos por correo postal a: Siemenslaan 10, 3650 Dilsen-Stokkem, Bélgica.

Cuando se ponga en contacto con nosotros, facilítenos todos los detalles posibles sobre su pregunta o duda. Nos tomamos muy en serio todas las consultas sobre privacidad y trabajaremos para abordarlas y resolverlas de manera eficiente.

También puede ponerse en contacto con Kevin Edwards, director de análisis de datos y privacidad de nuestra empresa matriz Masco Corporation en: consumerprivacy@mascohq.com o llamando al teléfono: 1-833-724-0948.

SUPLEMENTO DE PRIVACIDAD PARA EL EEE/UK

Tratamos la información personal sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

Finalidad	Base jurídica del tratamiento
Gestión de los servicios	Nos comprometemos a llevar a cabo estas actividades con el fin de gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir una obligación legal.
Operaciones y actividad comercial en general	Nos comprometemos a llevar a cabo estas actividades (como el mantenimiento y las mejoras de nuestros servicios), con el fin de gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o las que están basadas en nuestro interés legítimo.
Conferencias, visitas y otros eventos	Nos comprometemos a llevar a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o sobre la base de nuestro interés legítimo, como mejorar la calidad de nuestros eventos y responder a las quejas y preocupaciones relacionadas con un evento.
Marketing	Cuando así lo exija la legislación aplicable, le pediremos su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing directo. Cuando así lo permita la legislación aplicable, también nos involucraremos en actividades de marketing basadas en nuestro interés legítimo, tales como promocionar nuestros servicios.
Personalización de nuestros servicios	Cuando así lo exija la legislación aplicable, le pediremos su consentimiento para prestarle servicios personalizados. Cuando así lo permita la legislación aplicable, también personalizaremos los servicios basándonos en nuestro interés legítimo, por ejemplo, proporcionando servicios a medida en función de sus preferencias.
Mejora y desarrollo de los servicios que podemos prestarle	Llevamos a cabo estas actividades basándonos en nuestros intereses legítimos, como el desarrollo de nuevos servicios, y con su consentimiento, en la medida en que lo exija la legislación aplicable.
Creación de relaciones y compromiso	Nos comprometemos a llevar a cabo estas actividades con el fin de gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o las que están basadas en nuestro interés legítimo, como las mejoras de nuestros servicios.
Añadido y/o anonimización	Nos comprometemos a llevar a cabo estas actividades basándonos en nuestro interés legítimo, como generar datos anónimos para nuestros propios fines comerciales que no le identifiquen ni a usted ni a ninguna otra persona.
Seguridad y prevención del fraude	Nos comprometemos a llevar a cabo estas actividades con el fin de gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o las que están basadas en nuestro interés legítimo, como la identificación y prevención de transacciones fraudulenta y ciberataques.
Legalidad y cumplimiento	Nos comprometemos a llevar a cabo estas actividades con el fin de gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o las que están basadas en nuestro interés legítimo, tales como hacer valer nuestros términos y condiciones e interponer y defendernos de reclamaciones legales.
Respuesta a emergencias e incidentes	Nos comprometemos a llevar a cabo estas actividades con el fin de gestionar nuestra relación contractual con usted, para proteger los intereses vitales individuales, para cumplir con una obligación legal y/o las que están basadas en nuestro interés legítimo, como garantizar la seguridad de nuestras instalaciones.

SUPLEMENTO DE PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES DE LOS ESTADOS DE NORTEAMÉRICA

En el gráfico siguiente se detallan las categorías de datos personales que recopilamos y tratamos, así como las categorías de datos personales que revelamos a terceros con fines operativos o comerciales, incluyendo los 12 meses precedentes. En este gráfico también se detallan las categorías de datos personales que «vendemos» a terceros o «compartimos» con fines de publicidad conductual o dirigida a contextos cruzados, incluyendo los 12 meses precedentes. Si desea más información, consulte el apartado DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL.

Categorías de información personal:	Categorías de terceros a los que se divulga información con fines operativos o comerciales
Identificadores	Filiales; proveedores de servicios; redes publicitarias; redes sociales; distribuidores y minoristas; proveedores de análisis; socios comerciales; socios de marketing; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; terceros como entidad adquirente; otras partes en litigio.
Información personal tal como se define en la Ley de registros de clientes de California, como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, foto de perfil, identificación de cuenta de redes sociales y fotos de perfil, fecha de nacimiento, contraseñas y preguntas/respuestas de recordatorio, información de tarjetas de pago e información relacionada con el empleo, la educación y las experiencias, así como preferencias e intereses.	Filiales; proveedores de servicios; redes publicitarias; redes sociales; distribuidores y minoristas; socios comerciales; socios de marketing; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; otras partes en litigio; terceros como entidad adquirente.
Información de clase protegida, tales como las características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación federal o de California, como el sexo, el estado civil, la edad, la raza, la discapacidad, las condiciones médicas, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, la ciudadanía, el idioma materno, la condición de inmigrante y la condición de militar/veterano.	Filiales; proveedores de servicios; redes publicitarias; redes sociales; distribuidores y minoristas; proveedores de análisis; socios comerciales; socios de marketing; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; terceros como entidad adquirente.
Información comercial, como información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros y métodos de pago	Filiales; proveedores de servicios; distribuidores y minoristas; socios comerciales; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; terceros como entidad adquirente.
Información sobre la actividad en Internet o en la red, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestros bienes o anuncios en línea	Filiales; proveedores de servicios; redes publicitarias; redes sociales; distribuidores y minoristas; proveedores de análisis; socios comerciales; socios de marketing; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; terceros como entidad adquirente.
Datos de geolocalización	Filiales; proveedores de servicios; redes publicitarias; redes sociales; distribuidores y minoristas; proveedores de análisis; socios comerciales; socios de marketing; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; terceros como entidad adquirente.
Datos de audio/vídeo	Filiales; proveedores de servicios; redes publicitarias; redes sociales; distribuidores y minoristas; proveedores de análisis; socios comerciales; socios de marketing; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; terceros como entidad adquirente.
Conclusiones extraídas de cualquier información personal para crear un perfil, tales como las preferencias o características de un individuo.	Filiales; proveedores de servicios; redes publicitarias; redes sociales; distribuidores y minoristas; proveedores de análisis; socios comerciales; socios de marketing; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; terceros como entidad adquirente.
Información personal sensible, como números de identificación emitidos por el Gobierno, datos de acceso a cuentas e información financiera, origen racial o étnico, ciudadanía, estado de inmigración, datos médicos, información personal relativa a la orientación sexual de una persona, información precisa/específica de geolocalización, datos genéticos y datos de salud del consumidor.	Filiales; proveedores de servicios; autoridades públicas, reguladoras y gubernamentales; asesores profesionales; terceros como entidad adquirente.

Conservamos cada categoría de información personal, incluida la información personal sensible, tal y como se describió anteriormente en el apartadoRETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL.

Indicamos que no nos hemos visto comprometidos en este tipo de actividades en los últimos 12 meses. Sin perjuicio de lo anterior, no vendemos ni «compartimos» datos personales, incluidos los datos personales sensibles, de menores de 16 años.

Recopilamos, utilizamos y divulgamos datos personales para los fines descritos anteriormente en el apartado FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Asimismo, recopilamos, utilizamos y revelamos datos personales sensibles con el fin de prestar servicios a nuestra empresa; suministrar bienes o prestar servicios conforme a lo solicitado o razonablemente esperado por usted; garantizar la seguridad, la protección y la integridad; contrarrestar acciones erróneas o ilícitas; para usos transitorios a corto plazo; el mantenimiento de cuentas; la prestación de servicios de atención al cliente; la verificación de la información de los clientes; el procesamiento de pagos; las actividades relacionadas con el control de calidad y seguridad o la mejora de productos; además de otras actividades de recopilación y procesamiento que no tengan por objeto deducir las características sobre una persona. No utilizamos Información personal sensible para fines adicionales.

Recopilamos información personal de varias fuentes, tal como se describe anteriormente en l el apartado CATEGORÍAS Y FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA.

Derechos y solicitudes personales

Usted puede, sujeto a la legislación aplicable, solicitarnos que:

Le revelemos la siguiente información:
1. Las categorías de sus datos personales que recopilamos y las categorías de fuentes de las que recopilamos sus datos personales.
2. La finalidad empresarial o comercial de la recogida de sus datos personales.
3. Las categorías de sus datos personales que divulgamos y las categorías de terceros de los cuales recopilamos sus datos personales.
La corrección de inexactitudes en su información personal.
La eliminación de sus datos personales; y/o
La facilitación de datos concretos de su información personal, incluida una copia en formato portátil.

Para realizar una solicitud, utilice nuestro formulario web: https://www.hotspring.com/privacy-policy/privacy-request/email a custsvc@watkinsmfg.com o llámenos al 1-800-999-4688 (solo para EE. UU.).

Tiene derecho a no ser discriminado ilegalmente por ejercer sus derechos conforme a la legislación aplicable.

Verificaremos y responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de los datos personales objeto de la solicitud. Para su protección, es posible que necesitemos solicitarle información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal e historial de compras, con el fin de verificar su identidad y protegerle contra solicitudes fraudulentas. Si realiza una solicitud de eliminación, podemos pedirle que verifique su solicitud antes de eliminar sus datos personales.

Señales de preferencia de exclusión voluntaria (opt-out preference signals, OOPS)

También procesamos señales de preferencia de exclusión voluntaria, como el control global de privacidad. Estas señales establecen sus preferencias de exclusión solo para el navegador o dispositivo concreto que esté utilizando y cualquier perfil de consumidor que asociemos a dicho navegador o dispositivo. Para obtener información sobre cómo utilizar el control global de privacidad, visite https://globalprivacycontrol.org/.

Compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing directo

Si prefiere que dejemos de compartir sus datos personales de forma continuada con nuestras filiales y terceros no afiliados para sus fines de marketing directo, puede optar por no compartirlos poniéndose en contacto con nosotros como se describe en el apartado CONTACTAR CON NOSOTROS más arriba.

Recursos

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, si nos negamos a dar curso a su solicitud, podrá recurrir esta negativa en un plazo razonable a partir del momento en que haya recibido la notificación de la negativa. Puede presentar un recurso poniéndose en contacto con nosotros tal como se describe en el apartado CONTACTAR CON NOSOTROS.

Agentes autorizados

Si un agente desea presentar una solicitud en su nombre, tal como permite la legislación aplicable, el agente puede utilizar los métodos de presentación indicados anteriormente. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitar que el agente proporcione, según proceda, pruebas relativas a su condición de agente autorizado. Además, es posible que le pidamos que verifique su identidad según lo descrito anteriormente o que confirme que ha dado permiso al agente para presentar la solicitud.

Información anónima

En el caso de que conservemos o utilicemos información anónima, seguiremos conservando y utilizando dicha información únicamente de forma anónima y no intentaremos volver a identificar la información.