Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 8 januari 2026
Watkins Manufacturing Corporation (“Watkins Wellness,” “Watkins,” “wij,” “ons,” of “onze”) wil dat u bekend bent met de manier waarop wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken in verband met onze bedrijfsactiviteiten. Dit privacybeleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot persoonlijke gegevens die wij verzamelen via:
- Telefonische interacties;
- Websites die door ons worden beheerd en van waaruit u toegang hebt tot dit privacybeleid, waaronder, maar niet beperkt tot, https://www.calderaspas.com/, https://www.endlesspools.com/, https://www.hotspring.com/, https://www.watkins.pro/, https://sauna360.com/, https://tylo.com/, https://helosauna.com/, aen alle virtuele assistenten of chatbots die wij beheren (de “Websites”);
- Softwareapplicaties die onze producten bedienen en/of aanvullen en die wij beschikbaar stellen voor gebruik op of via computers en mobiele apparaten (de “Apps”);
- Sociale media-eigendommen van waaruit u toegang hebt tot dit privacybeleid , waaronder, maar niet beperkt tot https://www.facebook.com/calderaspas, https://www.facebook.com/HotSpringSpas, https://www.instagram.com/calderaspas/, https://www.instagram.com/hotspring_spas/, https://www.facebook.com/tylosaunanorthamerica/, https://www.instagram.com/tyloglobal/, https://www.facebook.com/helosaunas, https://www.instagram.com/helosaunas/, https://www.facebook.com/EndlessPools, and https://www.instagram.com/endlesspools/ (gezamenlijk , onze “sociale media”);
- HTML-geformatteerde e-mailberichten of andere communicatie die wij u sturen en die naar dit privacybeleid verwijzen (“e-mails”); en
- Alle andere offline zakelijke interacties die u met ons kunt hebben, inclusief persoonlijke interacties, zoals op beurzen of in onze faciliteiten, tijdens persoonlijk marktonderzoek en in winkels waar onze producten worden verkocht (“Offline interacties”).
Klik hier voor aanvullende informatie voor inwoners van Amerikaanse staten.
We verwijzen gezamenlijk naar telefooninteracties, de websites, apps, onze sociale media, e-mails en offline interacties als de “diensten.” We raden u aan dit privacybeleid te lezen voordat u de diensten gebruikt of uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt. Door gebruik te maken van de diensten gaat u akkoord met alle voorwaarden van dit privacybeleid.
CATEGORIEËN EN BRONNEN VAN VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS
“Persoonlijke informatie” is informatie die een persoon identificeert of betrekking heeft op een identificeerbare persoon. Over het algemeen verzamelen wij persoonlijke informatie rechtstreeks van u. Wij kunnen uw persoonlijke informatie echter ook indirect verzamelen van derden, zoals hieronder beschreven.[] Wanneer wij indirect persoonlijke informatie over u verzamelen, zullen wij redelijke maatregelen nemen om u zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van het feit dat wij dit hebben gedaan, indien dit vereist is door de toepasselijke wetgeving.
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie:
| Persoonlijke informatie die wij van u ontvangen: | |
|---|---|
| Identificatiegegevens | Zoals voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, rijbewijs, gebruikersnaam, wachtwoorden en herinneringsvragen/antwoorden, identiteitskaart en andere door de overheid uitgegeven ID-nummers. |
| Gebruikersinhoud | Zoals beoordelingen over onze diensten en andere inhoud die u tijdens onze relatie kunt maken of met ons kunt delen, inclusief berichten op onze sociale media en commentaarsecties. |
| Voorkeuren | Zoals taal, interesses en andere feedback/voorkeuren die u tijdens uw gebruik van onze Diensten kenbaar maakt. |
| Marketinggegevens | Zoals uw keuzes met betrekking tot onze nieuwsbrieven, enquêtes, sweepstakes, wedstrijden, loterijen, aanbiedingen en andere marketing/reclame of promoties die aan u worden getoond of aangeboden, en uw voorkeursmethoden voor dergelijke promotionele communicatie. |
| Bezoekers & en evenementinformatie | Zoals reis- en accommodatiegegevens, uitgegeven identificatiepas om toegang te krijgen tot het terrein en andere details die specifiek zijn voor een bepaald evenement of een bepaalde conferentie die u met ons deelt. |
| Gebruikersfoto’s, audio en video’s | Zoals foto’s, audio-opnames en video’s die u hebt ingediend tijdens het gebruik van onze Diensten. |
| Commerciële informatie | Zoals details van uw communicatie met ons, transactiegegevens en aankoopgeschiedenis, inclusief overwogen aankopen, creditcard of betaalkaart, waaronder details zoals de naam van de kaarthouder, het primaire rekeningnummer (PAN), de vervaldatum en de kaartverificatiecode (CVV). |
| Persoonlijke informatie die automatisch wordt verzameld door uw gebruik van onze diensten: | |
|---|---|
| Online activiteitsgegevens | Pagina’s of schermen die u hebt bekeken, hoe lang u op een pagina of scherm hebt doorgebracht, navigatiepaden tussen pagina’s of schermen, informatie over uw activiteit op een pagina of scherm, toegangstijden en duur van de toegang, en of u onze marketingmails hebt geopend of op links daarin hebt geklikt. |
| Apparaatinformatie | Het type en de versie van het besturingssysteem van uw mobiele apparaat, de fabrikant en het model, de schermresolutie, het RAM-geheugen en de schijfgrootte, het CPU-gebruik, het type apparaat (bijv. telefoon, tablet), het IP-adres, de taalinstellingen, de mobiele provider, radio-/netwerkinformatie (bijv. wifi, LTE, 4G, 5G), advertentie-ID en algemene locatiegegevens. Dit omvat gegevens die zijn verkregen via cookies en soortgelijke technologieën, zoals beschreven in het gedeelte COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN hieronder. |
| Audio- en visuele gegevens | Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische en soortgelijke informatie, zoals telefoon- en video-opnames die zijn gemaakt in verband met onze bedrijfsactiviteiten. |
| Geolocatiegegevens | Zoals de locatie van het apparaat en de geschatte locatie afgeleid van het IP-adres. |
| Andere bronnen waaruit we persoonlijke gegevens verzamelen: | |
|---|---|
| Sociale media | Zoals profielfoto’s, socialemedia-account-ID’s en andere openbare socialemedia-profielinformatie, waaronder lijsten met vrienden/volgers op social media. |
| Aanmeldingen via derden | Wanneer u onze Diensten koppelt, verbindt of aanmeldt bij een dienst van een derde partij (bijvoorbeeld Google of Facebook), geeft u de dienst opdracht om ons informatie te sturen zoals bepaald door die dienst of zoals door u geautoriseerd via uw privacyinstellingen op die dienst. |
| Andere derde partijen | We kunnen informatie verzamelen uit bronnen zoals openbaar beschikbare databases, marketingpartners, externe leveranciers en gegevensmakelaars. |
We moeten persoonlijke informatie verzamelen om u de gevraagde diensten te kunnen leveren. Als u de gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen we de diensten mogelijk niet leveren. Als u persoonlijke informatie over andere personen aan ons of onze dienstverleners verstrekt in verband met de diensten, verklaart u dat u daartoe bevoegd bent en dat u ons toestemming geeft om de informatie te gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid.
DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij gebruiken persoonlijke gegevens voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:
| Verwerkingsdoel en voorbeelden van gerelateerde activiteiten | Gebruikte persoonlijke informatie |
| Beheer van de diensten: het leveren van de functionaliteit van de diensten aan u, zoals het regelen van toegang tot uw geregistreerde account; het verifiëren van uw informatie; het beantwoorden van uw vragen en het voldoen aan uw verzoeken, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt via een van onze online contactformulieren of op een andere manier (bijvoorbeeld wanneer u ons vragen of opmerkingen stuurt, of wanneer u andere informatie over onze diensten aanvraagt); het ondersteunen van communicatie met u en het doen van aanbevelingen (ook via een chatbot); het leveren van producten aan u; het handhaven van onze voorwaarden en ons beleid; het verzenden van administratieve informatie, zoals informatie over de diensten en wijzigingen in onze voorwaarden en ons beleid; het faciliteren van sweepstakes, wedstrijden, loterijen en andere promoties; en het mogelijk maken dat u diensten-gerelateerde inhoud naar een andere persoon kunt sturen via de diensten, als u daarvoor kiest. | Identificatiegegevens; gebruikerscontent; voorkeuren; marketinggegevens; commerciële informatie; bezoekers- en evenementinformatie; gebruikersfoto’s en -video’s; commerciële informatie; online activiteitsgegevens; apparaatinformatie; audio- en audiovisuele gegevens; en geolocatiegegevens |
| Operaties en algemene bedrijfsvoering: Het beheren van online Diensten (inclusief problemen oplossen en diagnostische tests, het uitvoeren van prestatieanalyses van onze systemen en Diensten, het testen van nieuwe systeemeigenschappen om hun impact te evalueren, systeem- en logboekonderhoud, technische ondersteuning, systeemfoutopsporing en het hosten van gegevens); en het faciliteren van fusies, overnames en andere reorganisaties en herstructureringen van ons bedrijf (inclusief toekomstige transacties). | Persoonlijke informatie die relevant is voor de specifieke bedrijfsactiviteit |
| Conferenties, bezoeken en andere evenementen: het faciliteren van en deelnemen aan conferenties en evenementen, en het verwelkomen van gasten en bezoekers in onze gebouwen. | Identificatiegegevens; voorkeuren; bezoekers- en evenementinformatie; commerciële informatie; apparaatinformatie; online activiteitsgegevens; audio-/visuele gegevens; en geolocatiegegevens |
| Marketing: Het versturen van nieuwsbrieven, uitnodigingen voor evenementen en mailings waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn; het verwerken van uw aanmeldingen voor evenementen; en het leveren van diensten, waaronder het organiseren van evenementen. | Identificatiegegevens; commerciële informatie; voorkeuren; marketinggegevens; bezoekers- en evenementinformatie; audio- en visuele gegevens; gebruikerscontent; online activiteitsgegevens; apparaatinformatie; en geolocatiegegevens |
| Personaliseren van onze diensten: personaliseren van onze interacties met u en u voorzien van informatie en/of aanbiedingen die zijn afgestemd op uw interesses, zoals het leveren van inhoud via onze diensten waarvan wij denken dat deze relevant en interessant voor u is. | Identificatiegegevens; marketinggegevens; commerciële informatie; bezoekers- en evenementinformatie; gebruikersfoto’s en -video’s; online activiteitsgegevens; apparaatinformatie; voorkeuren; en geolocatiegegevens |
| Het verbeteren en ontwikkelen van diensten die wij u kunnen aanbieden: Het uitvoeren van data-analyses, bijvoorbeeld het monitoren en analyseren van het gebruik van diensten en het gebruik van data-analyses om de efficiëntie van onze diensten te verbeteren; het ontwikkelen, trainen, gebruiken en verbeteren van kunstmatige intelligentie-tools en -modellen (inclusief die welke door onze dienstverleners worden aangeboden); het ontwikkelen van nieuwe diensten; het overwegen van manieren om onze diensten te verbeteren, te repareren, te onderhouden of aan te passen; het identificeren van gebruikstrends, bijvoorbeeld door te begrijpen welke delen van onze diensten het meest interessant zijn voor gebruikers; het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes, zodat we onze campagnes kunnen aanpassen aan de behoeften en interesses van onze gebruikers; en het uitvoeren en uitbreiden van onze bedrijfsactiviteiten. | Identificatiegegevens; commerciële informatie; voorkeuren; gebruikerscontent; bezoekers- en evenementinformatie; marketinggegevens; gebruikersfoto’s en -video’s; online activiteitsgegevens; apparaatinformatie; en audio- en audiovisuele gegevens |
| Relatieopbouw en betrokkenheid: Het faciliteren van en reageren op sociale uitwisselingen en berichten op onze Diensten en andere activiteiten voor het opbouwen van klantrelaties. | Identificatiegegevens; marketinggegevens; bezoekers- en evenementinformatie; gebruikersfoto’s en -video’s; online activiteitsgegevens; apparaatinformatie; en gebruikerscontent |
| Aggregatie en/of anonimisering: Het aggregeren en/of anonimiseren van persoonlijke informatie, zodat deze niet langer als persoonlijke informatie wordt beschouwd. | Persoonlijke informatie die relevant is voor het specifieke zakelijke doel |
| Beveiliging en fraudepreventie: Het uitvoeren van audits om te controleren of onze interne processen functioneren zoals bedoeld en voldoen aan wettelijke, regelgevende of contractuele vereisten; het monitoren en voorkomen van fraude; en voor beveiligingsdoeleinden, waaronder het handhaven van de technologische systeembeveiliging en de beveiliging van onze gebouwen. | Identificatiegegevens; commerciële informatie; geolocatiegegevens; online activiteitsgegevens; bezoekers- en evenementinformatie; en apparaatinformatie |
| Wettelijke en nalevingsverplichtingen: het nakomen van onze wettelijke en nalevingsverplichtingen, waaronder het naleven van toepasselijke wetgeving; het naleven van juridische procedures; het reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties; voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten, naleving van vereisten die zijn vastgesteld door branchespecifieke toezichthoudende instanties; handhaving van onze algemene voorwaarden en normen; bescherming van onze activiteiten; bescherming van onze rechten, privacy of eigendom; reageren op auditors; en ons in staat stellen om beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden en verzekeringsclaims in te dienen, claims te verdedigen en de schade die wij kunnen lijden te beperken. | Persoonlijke informatie die relevant is voor de specifieke juridische actie, regelgevend onderzoek en/of juridische procedures in kwestie |
| Reactie op noodsituaties en incidenten: Het waarborgen van de veiligheid van personeel en bezoekers ter plaatse; reageren op, afhandelen en documenteren van ongevallen en medische en andere noodsituaties ter plaatse; actief toezicht houden op eigendommen om te zorgen voor adequate incidentpreventie, -respons en -documentatie (inclusief CCTV); hulp vragen aan hulpdiensten; en het versturen van meldingen en -waarschuwingen in geval van incidenten of noodsituaties (bijvoorbeeld via sms, e-mail, telefoon, audiovisuele apparaten), enz. | Persoonsgegevens die relevant zijn voor de specifieke noodsituatie en/of het specifieke incident |
Personen in de EER/het VK: raadpleeg hetEER/VK-PRIVACYSUPPLEMENT hieronder voor meer informatie over onze rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens.
OPENBAARMAKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij maken persoonsgegevens openbaar aan derden en voor de hieronder beschreven doeleinden, afhankelijk van elk specifiek rechtsgebied en de toepasselijke wetgeving:
| Ontvangers | Doel |
| Onze gelieerde ondernemingen | Voor alle hierboven genoemde doeleinden zijn wij samen met onze moeder- en/of zusterbedrijven verantwoordelijk voor het beheer van gezamenlijk gebruikte persoonlijke gegevens. Klik hier voor meer informatie over onze moeder- en zusterbedrijven. |
| Externe dienstverleners | Met inbegrip van dienstverleners die websitehosting, IT en aanverwante infrastructuur, betalingsdiensten, e-mailbezorging, analyses en andere diensten leveren voor de volgende doeleinden:
|
| Advertentienetwerken en sociale netwerken |
|
| Verdelers en detailhandelaren | Derden die onze producten te koop aanbieden |
| Analytics-providers |
|
| Zakelijke partners |
|
| Wetshandhavingsinstanties; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; rechtbanken, tribunalen of derde partijen waar dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wet-en regelgeving |
|
| Professionele adviseurs, zoals accountants, actuarissen, auditors, deskundigen, consultants, advocaten, banken en financiële instellingen |
|
| Derden, zoals een overnemende entiteit en haar adviseurs, in verband met een verkoop of zakelijke transactie | Wij kunnen uw Persoonsgegevens openbaar maken of overdragen in geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht of andere vervreemding van ons gehele bedrijf, onze activa of aandelen of een deel daarvan (inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedure). U wordt op de hoogte gesteld van een dergelijke zakelijke transactie en van mogelijke wijzigingen in de verwerking van uw Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en het gedeelte UPDATES VAN DIT PRIVACYBELEIDY. |
Door gebruik te maken van de Diensten kunt u ervoor kiezen om Persoonsgegevens openbaar te maken op prikborden, chats, profielpagina’s, blogs en andere diensten waarop u informatie en inhoud kunt plaatsen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, onze sociale media), of waarmee u berichten kunt versturen via de Diensten. Houd er rekening mee dat alle informatie die u in dit kader plaatst of openbaar maakt, openbaar wordt en beschikbaar kan zijn voor andere gebruikers en het grote publiek.
COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN
Wij en onze dienstverleners verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze Diensten gebruikt, zoals gegevens over uw browser en apparaat, hoe u onze apps gebruikt en informatie uit cookies en soortgelijke technologieën. We verzamelen ook algemene demografische gegevens en informatie die is geaggregeerd, zodat u niet persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
Wij en onze dienstverleners kunnen op verschillende manieren automatisch informatie verzamelen, waaronder:
- Uw browser of apparaat
- Bepaalde informatie wordt door de meeste browsers of automatisch via uw apparaat verzameld, zoals uw Media Access Control (MAC)-adres, computertype (Windows of Mac), schermresolutie, naam en versie van het besturingssysteem, fabrikant en model van het apparaat, taal, type en versie van de internetbrowser en de naam en versie van de Diensten (zoals onze apps) die u gebruikt. Wij gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat de Diensten naar behoren functioneren.
- Uw gebruik van onze apps
- Wanneer u onze apps downloadt en gebruikt, kunnen wij en onze dienstverleners app-gebruiksgegevens bijhouden en verzamelen, zoals de datum en tijd waarop de app op uw apparaat toegang krijgt tot onze servers en welke informatie en bestanden naar onze app zijn gedownload op basis van uw apparaatnummer.
- Cookies
- Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken cookies om onze Diensten veilig te houden, navigatie te vergemakkelijken, u relevante informatie te tonen en inzicht te krijgen in hoe mensen onze Diensten gebruiken. We verzamelen ook statistische informatie over het gebruik van de Diensten om het ontwerp en de functionaliteit ervan voortdurend te verbeteren, inzicht te krijgen in hoe ze worden gebruikt en ons te helpen bij het oplossen van vragen over de Diensten. We reageren momenteel op ‘do-not-track’-signalen van browsers.
- Als u niet wilt dat er informatie wordt verzameld met behulp van cookies, kunt u in de meeste browsers cookies automatisch weigeren of de keuze krijgen om een bepaalde cookie (of cookies) van een bepaalde website te weigeren of te accepteren. U kunt ook http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html raadplegen. Als u geen cookies accepteert, werken sommige eigenschappen van de Diensten mogelijk niet zo goed. Het is ook mogelijk dat u geen advertenties of andere aanbiedingen van ons ontvangt die relevant zijn voor uw interesses en behoeften.
- We maken gebruik van Google Analytics, dat cookies en soortgelijke technologieën gebruikt om informatie over het gebruik van de Diensten te verzamelen en te analyseren en om verslag uit te brengen over activiteiten en trends. Deze dienst kan ook informatie verzamelen over het gebruik van andere websites, apps en online bronnen. U kunt meer te weten komen over de praktijken van Google door naar https://policies.google.com/privacy, te gaan en gebruik te maken van de opt-out die Google biedt door de Google Analytics opt-out browser add-on te downloaden, beschikbaar op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Pixeltags en andere soortgelijke technologieën
- Pixeltags (ook bekend als webbakens en clear GIF’s) kunnen worden gebruikt om te zien hoe mensen onze Diensten en e-mails gebruiken en om te meten hoe goed onze marketing werkt.
- Adobe Flash-technologie (inclusief Flash Local Shared Objects (“Flash LSO’s”)) en andere soortgelijke technologieën
- We kunnen Flash LSO’s en andere technologieën gebruiken om onder andere informatie over uw gebruik van de Diensten te verzamelen en op te slaan. Als u niet wilt dat Flash LSO’s op uw computer worden opgeslagen, kunt u de instellingen van uw Flash-speler aanpassen om de opslag van Flash LSO’s te blokkeren met behulp van de tools in het paneel Website Storage Settings Panel. U kunt ook naar het paneel Global Storage Settings gaan en de instructies volgen (die bijvoorbeeld uitleggen hoe u bestaande Flash LSO’s (ook wel ‘informatie’ genoemd) kunt verwijderen, hoe u kunt voorkomen dat Flash LSO’s zonder uw toestemming op uw computer worden geplaatst en hoe u Flash LSO’s kunt blokkeren die niet worden geleverd door de beheerder van de pagina waarop u zich op dat moment bevindt). Houd er rekening mee dat het instellen van Flash Player om de acceptatie van Flash LSO’s te beperken of te beperken, de functionaliteit van sommige Flash-toepassingen kan verminderen of belemmeren.
We kunnen automatisch verzamelde informatie voor elk doel gebruiken en openbaar maken, tenzij we op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht zijn om anders te handelen. Als we op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht zijn om automatisch verzamelde informatie als persoonlijke informatie te behandelen, kunnen we deze gebruiken en openbaar maken voor de doeleinden waarvoor we persoonlijke informatie gebruiken en openbaar maken, zoals beschreven in dit beleid. In sommige gevallen kunnen we automatisch verzamelde informatie combineren met persoonlijke informatie. Als we dat doen, zullen we de gecombineerde informatie behandelen als persoonlijke informatie zolang deze gecombineerd is.
BEVEILIGING
We streven ernaar om redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen te nemen om persoonlijke informatie binnen onze organisatie te beschermen. Helaas kan geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of -opslag 100% veilig worden gegarandeerd. Als u reden hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via de sectie CONTACT opnemen hieronder.
E-MAILMARKETING & SMS-KEUZES
U hebt keuzes met betrekking tot marketinggerelateerde communicatie en/of sms-communicatie. Waar dit vereist is door de toepasselijke wetgeving, zullen wij u vooraf om uw toestemming vragen. Als u in de toekomst geen marketinggerelateerde e-mails meer van ons wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door de afmeldinstructies in een dergelijk bericht te volgen of door contact met ons op te nemen in overeenstemming met het gedeelte CONTACT opnemen hieronder. U kunt zich op elk moment afmelden voor sms-berichten door “STOP” te antwoorden.
We zullen proberen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is aan uw verzoek(en) te voldoen. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten van ons, we u nog steeds belangrijke administratieve berichten kunnen sturen, waarvoor u zich niet kunt afmelden.
RECHTEN EN VERZOEKEN
Als u toegang wilt tot uw persoonlijke gegevens wilt krijgen, deze wilt controleren, corrigeren, bijwerken, onderdrukken/verwijderen, bezwaar wilt maken tegen de verwerking ervan, de verwerking ervan wilt beperken of u hiervoor wilt afmelden, uw toestemming voor de verwerking wilt intrekken (wat geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking), een klacht indienen over onze verwerking van uw Persoonsgegevens, of als u een elektronische kopie van uw Persoonsgegevens wilt ontvangen om deze naar een ander bedrijf door te sturen (voor zover deze rechten u door de toepasselijke wetgeving worden verleend), neem dan contact met ons op via de sectie CONTACT opnemenhieronder. Wij zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als u inwoner bent van Californië, Nebraska of Texas, raadpleeg dan het onderstaande U.S. STATE CONSUMER PRIVACY SUPPLEMENT oor meer informatie over de verzoeken die u op grond van de toepasselijke wetgeving kunt indienen.
Geef in uw verzoek duidelijk aan wat de aard van uw verzoek is (d.w.z., welke persoonlijke gegevens u wilt laten wijzigen, of u wilt dat uw persoonlijke gegevens uit onze database worden verwijderd, of welke beperkingen u wilt opleggen aan ons gebruik van uw persoonlijke gegevens). Voor uw bescherming moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoek in behandeling nemen. We zullen proberen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is aan uw verzoek te voldoen.
Houd er rekening mee dat we bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren voor onze administratie en/of om transacties te voltooien die u bent begonnen voordat u een wijziging of verwijdering hebt aangevraagd (bijvoorbeeld wanneer u een aankoop doet of deelneemt aan een promotie, kunt u de verstrekte persoonlijke gegevens mogelijk pas wijzigen of verwijderen nadat deze aankoop of promotie is voltooid). Bovendien kunnen bepaalde persoonlijke gegevens worden vrijgesteld van verzoeken op grond van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming of andere wet- en regelgeving.
Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u ook een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit in uw land of regio, of waar een vermeende inbreuk op de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving plaatsvindt. Een lijst van gegevensbeschermingsautoriteiten in de EER is bijvoorbeeld beschikbaar op: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Informatie over het Britse gegevensbeschermingsorgaan ( ) is beschikbaar op: https://ico.org.uk/. Informatie over het Australische gegevensbeschermingsorgaan (Office of the Australian Information Commissioner) is beschikbaar op: https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints. Informatie over het New Zealand Office of the Privacy Commissioner is beschikbaar op: https://www.privacy.org.nz/your-rights/making-a-complaint-to-the-privacy-commissioner.
BEWARING VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig of toegestaan is in het licht van het doel of de doelen waarvoor ze zijn verkregen, zoals uiteengezet in dit privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de toepasselijke wetgeving. De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn onder meer:
- De duur van onze relatie met u en de periode waarin wij u de Diensten leveren (bijvoorbeeld zolang u een account bij ons hebt of gebruik blijft maken van de Diensten) en de periode daarna waarin wij een legitieme noodzaak kunnen hebben om uw Persoonsgegevens te raadplegen om eventuele problemen op te lossen;
- Of er een wettelijke verplichting is waaraan wij onderworpen zijn (bijvoorbeeld bepaalde wetten die ons verplichten om transacties of communicatie gedurende een bepaalde periode te bewaren voordat we ze kunnen verwijderen); of
- Of bewaring raadzaam is gezien onze juridische positie (bijvoorbeeld met betrekking tot toepasselijke verjaringstermijnen, rechtszaken of onderzoeken door toezichthouders).
DIENSTEN VAN DERDEN
Dit privacybeleid heeft geen betrekking op, en wij zijn niet verantwoordelijk voor, de privacy, informatie of andere praktijken van derden. Dit omvat alle derden die een website of dienst exploiteren waarnaar de Diensten linken. Het opnemen van een link op de Diensten impliceert niet dat wij de gelinkte site of dienst onderschrijven.
Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor de Collectie, het gebruik, het openbaar maken of het beveiligen van informatie door andere organisaties, zoals Facebook, Apple, Google, Microsoft of andere app-ontwikkelaars, app-aanbieders, aanbieders van sociale mediaplatforms, aanbieders van besturingssystemen, aanbieders van draadloze diensten of fabrikanten van apparaten, met inbegrip van persoonlijke informatie die u aan andere organisaties verstrekt via of in verband met de apps of onze sociale media.
ADVERTENTIE VAN DERDEN
We kunnen gebruikmaken van externe advertentiebedrijven om advertenties weer te geven voor goederen en diensten die voor u interessant kunnen zijn wanneer u de Diensten en andere websites of online diensten bezoekt en gebruikt.
U kunt advertenties ontvangen op basis van informatie met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten en andere websites of online diensten op al uw apparaten, evenals op basis van informatie die is ontvangen van derden. Deze bedrijven plaatsen of herkennen een unieke cookie in uw browser (inclusief het gebruik van pixeltags). Ze gebruiken deze technologieën ook, samen met informatie die ze verzamelen over uw online gebruik, om u te herkennen op de apparaten die u gebruikt, zoals een mobiele telefoon en een laptop. Als u meer informatie wilt over deze praktijk en wilt weten hoe u zich hiervoor kunt afmelden in desktop- en mobiele browsers op het apparaat waarmee u dit privacybeleid raadpleegt, klikt u op de link ‘cookievoorkeuren’ onderaan deze website.
BETALINGSDIENST VAN DERDEN
De Diensten kunnen functionaliteit bieden waarmee u betalingen aan ons kunt doen met behulp van betalingsdiensten van derden waarmee u uw eigen account hebt aangemaakt. Wanneer u een dergelijke dienst gebruikt om een betaling aan ons te doen, worden uw Persoonsgegevens verzameld door die derde partij en niet door ons, en zijn ze onderworpen aan het privacybeleid van die derde partij, in plaats van aan dit Privacybeleid. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens door deze derde partij.
GEBRUIK VAN DE DIENSTEN DOOR MINDERJARIGEN
De diensten zijn niet gericht op personen jonger dan achttien (18) jaar en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 18 jaar.
GRENSOVERSCHRIJDENDE OVERDRACHT
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land of elke regio waar wij vestigingen hebben of dienstverleners inschakelen. Door gebruik te maken van de Diensten begrijpt u dat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw land of regio van verblijf, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Verenigde Staten, Canada, de EU, India, Mexico en het Verenigd Koninkrijk, waar mogelijk andere regels voor gegevensbescherming gelden dan in uw land of regio. In bepaalde omstandigheden kunnen rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties of veiligheidsautoriteiten in die andere landen of regio’s het recht hebben om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.
Sommige landen buiten de EER/het Verenigd Koninkrijk worden door de Europese Commissie en/of de Britse regering erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden volgens de normen van de EER/het Verenigd Koninkrijk: de lijst van adequate rechtsgebieden van de EER ishier, beschikbaar en de lijst van adequate rechtsgebieden van het Verenigd Koninkrijk is hier. beschikbaar. Voor overdrachten vanuit de EER of het VK naar landen die door de Europese Commissie of de Britse regering (indien van toepassing) niet als adequaat worden beschouwd, hebben we adequate maatregelen getroffen, zoals de standaardcontractbepalingen die door de relevante autoriteit zijn aangenomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. U kunt een kopie van deze maatregelen verkrijgen door contact met ons op te nemen via de sectie CONTACT opnemen hieronder.
GEVOELIGE INFORMATIE
Tenzij wij hierom vragen, verzoeken wij u ons geen gevoelige persoonlijke gegevens (bijv. burgerservicenummers, informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of andere overtuigingen, gezondheid, biometrische of genetische kenmerken, strafrechtelijke achtergrond of lidmaatschap van een vakbond) te verstrekken of openbaar te maken op of via de Diensten of anderszins aan ons.
WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
De vermelding ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan dit privacybeleid geeft aan wanneer dit privacybeleid voor het laatst is herzien. Alle wijzigingen worden van kracht wanneer we het herziene privacybeleid op de diensten publiceren. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren, omdat uw voortgezette gebruik van de diensten na wijzigingen in het privacybeleid inhoudt dat u akkoord gaat met dergelijke wijzigingen.
CONTACT
Watkins Manufacturing Corporation, gevestigd te 1280 Park Center Dr, Vista, CA 92081, is verantwoordelijk voor de Collectie, het gebruik en het openbaar maken van uw Persoonsgegevens onder dit privacybeleid. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, bezorgd bent over ons gebruik van persoonlijke gegevens of van mening bent dat wij ons niet aan de toepasselijke privacywetgeving hebben gehouden, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op custsvc@watkinsmfg.com of door hier te klikken https://www.hotspring.com/privacy-policy/privacy-request, door te bellen naar 1-800-999-4688 (alleen VS), of per post op 1280 Park Center Dr, Vista, CA 92081.
Wanneer u contact met ons opneemt, verzoeken wij u zo gedetailleerd mogelijk te zijn over uw vraag of opmerking. Wij nemen alle vragen over privacy serieus en zullen deze op een efficiënte manier behandelen en oplossen.
U kunt ook contact opnemen met Kevin Edwards, directeur Data Analytics en Privacy bij ons moederbedrijf Masco Corporation, via consumerprivacy@mascohq.com of 1-833-724-0948.
EER/VK PRIVACY-AANVULLING
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
| Doel | Rechtsgrondslag voor verwerking |
| Beheer van de diensten | Wij voeren deze activiteiten uit om onze contractuele relatie met u te beheren en/of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. |
| Operaties en algemene bedrijfsvoering | Wij voeren deze activiteiten uit om onze contractuele relatie met u te beheren, om te voldoen aan een wettelijke verplichting en/of op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het onderhouden en verbeteren van onze diensten. |
| Conferenties, bezoeken en andere evenementen | Wij voeren deze activiteiten uit om onze contractuele relatie met u te beheren en/of op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van de kwaliteit van onze evenementen en het reageren op klachten en zorgen met betrekking tot een evenement. |
| Marketing | Waar dit vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, vragen wij uw toestemming om u direct marketingcommunicatie te sturen. Waar dit is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, voeren wij ook marketingactiviteiten uit op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het promoten van onze Diensten. |
| Personalisering van onze Diensten | Waar dit vereist is onder de toepasselijke wetgeving, vragen wij uw toestemming om gepersonaliseerde Diensten aan te bieden. Waar dit is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, personaliseren wij de Diensten ook op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het aanbieden van op maat gemaakte Diensten op basis van uw voorkeuren. |
| Verbetering en ontwikkeling van Diensten die wij u kunnen aanbieden | Wij voeren deze activiteiten uit op basis van onze legitieme belangen, zoals het ontwikkelen van nieuwe Diensten, en met uw toestemming voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving. |
| Opbouwen van relaties en betrokkenheid | Wij voeren deze activiteiten uit om onze contractuele relatie met u te beheren, om te voldoen aan een wettelijke verplichting en/of op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten. |
| Aggregatie en/of anonimisering | Wij voeren deze activiteiten uit op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het genereren van geanonimiseerde gegevens voor onze eigen zakelijke doeleinden, waarbij u of een andere persoon niet kan worden geïdentificeerd. |
| Beveiliging en fraudepreventie | We voeren deze activiteiten uit om onze contractuele relatie met u te beheren, om te voldoen aan een wettelijke verplichting en/of op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het identificeren en voorkomen van frauduleuze transacties en cyberaanvallen |
| Juridische en nalevingskwesties | We voeren deze activiteiten uit om onze contractuele relatie met u te beheren, om te voldoen aan een wettelijke verplichting en/of op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoal , zoals ons belang bij het handhaven van onze algemene voorwaarden en het instellen en verdedigen van rechtsvorderingen. |
| Reactie op noodsituaties en incidenten | We voeren deze activiteiten uit om onze contractuele relatie met u te beheren, om de vitale belangen van personen te beschermen, om te voldoen aan een wettelijke verplichting en/of op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het waarborgen van de veiligheid van onze gebouwen. |
AANVULLING INZAKE DE PRIVACY VAN CONSUMENTEN IN DE VERENIGDE STATEN
In de volgende tabel wordt gedetailleerd weergegeven welke categorieën persoonsgegevens wij verzamelen en verwerken, en welke categorieën persoonsgegevens wij aan derden verstrekken voor onze operationele bedrijfs- of commerciële doeleinden, inclusief in de afgelopen 12 maanden. In de tabel worden ook de categorieën persoonsgegevens gedetailleerd weergegeven die wij aan derden “verkopen” of “delen” voor cross-contextuele gedrags- of gerichte reclame, inclusief in de afgelopen 12 maanden. Voor meer informatie, zie hierboven onder het kopje OPENBAARMAKING VAN PERSOONSGEGEVENS.
| Categorieën van persoonsgegevens | Openbaar gemaakt aan welke categorieën van derden voor operationele zakelijke of commerciële doeleinden |
| Identificatiegegevens | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; advertentienetwerken; sociale netwerken; verdelers en detailhandelaren; analyseproviders; zakelijke partners; marketingpartners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; derden zoals een overnemende entiteit; en andere partijen in een rechtszaak |
| Persoonlijke informatie zoals gedefinieerd in de Californische wet op klantgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, profielfoto, socialemedia-account-ID en profielfoto’s, geboortedatum, wachtwoorden en herinneringsvragen/antwoorden, betaalkaartgegevens en informatie met betrekking tot werk, opleiding en ervaring, en voorkeuren en interesses | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; advertentienetwerken; sociale netwerken; verdelers en detailhandelaren; zakelijke partners; marketingpartners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; andere partijen in rechtszaken; en derde partijen zoals een overnemende entiteit |
| Beschermde klasse-informatie, zoals kenmerken van beschermde classificaties onder Californische of federale wetgeving, zoals geslacht, burgerlijke staat, leeftijd, ras, handicap, medische aandoeningen, seksuele geaardheid, genderidentiteit en -expressie, burgerschap, primaire taal, immigratiestatus en militaire/veteranenstatus | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; advertentienetwerken en sociale netwerken; verdelers en detailhandelaren; analyseproviders; zakelijke partners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; en derde partijen, zoals een overnemende entiteit |
| Commerciële informatie, zoals transactie-informatie, aankoop geschiedenis, financiële gegevens en betaalmethoden | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; verdelers en detailhandelaren; zakelijke partners; verdelers en detailhandelaren; zakelijke partners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; en derde partijen zoals een overnemende entiteit |
| Informatie over internet- of netwerkactiviteiten, zoals browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en interacties met onze online eigendommen of advertenties | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; advertentienetwerken en sociale netwerken; verdelers en detailhandelaren; analyseproviders; zakelijke partners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; en derde partijen zoals een overnemende entiteit |
| Geolocatiegegevens | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; advertentienetwerken en sociale netwerken; verdelers en detailhandelaren; analyseproviders; zakelijke partners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; en derde partijen zoals een overnemende entiteit |
| Audio-/videogegevens | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; advertentienetwerken en sociale netwerken; verdelers en detailhandelaren; analyseproviders; zakelijke partners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; en derde partijen zoals een overnemende entiteit |
| Conclusies getrokken uit persoonlijke informatie om een profiel te creëren, zoals de voorkeuren of kenmerken van een persoon | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; advertentienetwerken en sociale netwerken; verdelers en detailhandelaren; analyseproviders; zakelijke partners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; en derde partijen zoals een overnemende entiteit |
| Gevoelige persoonlijke informatie, zoals door de overheid uitgegeven identificatienummers, inloggegevens voor accounts en financiële informatie, ras of etnische afkomst, nationaliteit, immigratiestatus, medische gegevens, persoonlijke informatie over de seksuele geaardheid van een persoon, nauwkeurige/specifieke geolocatiegegevens, genetische gegevens en gezondheidsgegevens van consumenten | Gelieerde ondernemingen; dienstverleners; zakelijke partners; openbare, regelgevende en overheidsinstanties; professionele adviseurs; en derde partijen zoals een overnemende entiteit |
Wij bewaren elke categorie persoonlijke gegevens, inclusief gevoelige persoonlijke gegevens, zoals hierboven beschreven in het gedeelte BEWARING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS.
We hebben ons in de afgelopen 12 maanden niet met dergelijke activiteiten beziggehouden. Zonder het voorgaande te beperken, verkopen of ‘delen’ we geen persoonlijke informatie, inclusief gevoelige persoonlijke informatie, van minderjarigen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen, gebruiken en verstrekken persoonsgegevens voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in het gedeelte DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS.
We verzamelen, gebruiken en verstrekken ook gevoelige persoonlijke informatie voor het uitvoeren van diensten voor ons bedrijf; het leveren van goederen of het uitvoeren van diensten zoals door u gevraagd of redelijkerwijs verwacht; het waarborgen van veiligheid, beveiliging en integriteit; het tegengaan van onjuiste of onwettige handelingen; kortstondig gebruik; het onderhouden van accounts; het verlenen van klantenservice; het verifiëren van klantinformatie; het verwerken van betalingen; activiteiten met betrekking tot kwaliteits- en veiligheidscontrole of productverbetering; en andere verzameling en verwerking die niet bedoeld is om kenmerken over een persoon af te leiden. We gebruiken gevoelige persoonlijke informatie niet voor andere doeleinden.
We verzamelen persoonlijke informatie uit verschillende bronnen, zoals hierboven beschreven in het gedeelte CATEGORIEËN EN BRONNEN VAN VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE.
Individuele rechten en verzoeken
U kunt, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, ons verzoeken om:
- De volgende informatie aan u bekendmaken:
- De categorieën van uw persoonlijke gegevens die we hebben verzameld en de categorieën van bronnen waaruit we uw persoonlijke gegevens hebben verzameld;
- Het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen van uw persoonlijke gegevens; en
- De categorieën van uw persoonlijke gegevens die we hebben bekendgemaakt en de categorieën van derden aan wie we uw persoonlijke gegevens hebben bekendgemaakt;
- Onjuistheden in uw persoonlijke gegevenscorrigeren;
- Uw persoonlijke gegevens verwijderen; en/of
- De specifieke onderdelen van uw persoonlijke gegevensverstrekken, inclusief een kopie in een draagbaar formaat.
Om een verzoek in te dienen, kunt u ons webformulier https://www.hotspring.com/privacy-policy/privacy-request/email gebruiken, ons een e-mail sturen naar custsvc@watkinsmfg.com of ons bellen op 1-800-999-4688 (alleen in de VS).
U hebt het recht om vrij te zijn van onwettige discriminatie voor het uitoefenen van uw rechten onder de toepasselijke wetgeving.
Wij zullen uw verzoek verifiëren en beantwoorden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, rekening houdend met het type en de gevoeligheid van de persoonlijke gegevens waarop het verzoek betrekking heeft. Voor uw bescherming kunnen wij u vragen om informatie zoals uw naam, e-mailadres, postadres en aankoopgeschiedenis om uw identiteit te verifiëren en ons te beschermen tegen frauduleuze verzoeken. Als u een verzoek tot verwijdering indient, kunnen wij u vragen om uw verzoek te verifiëren voordat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen.
Signalen voor opt-outvoorkeuren
We verwerken ook opt-outvoorkeurssignalen, zoals de Global Privacy Control. Deze signalen stellen uw opt-outvoorkeuren alleen in voor de specifieke browser of het specifieke apparaat dat u gebruikt en voor elk consumentenprofiel dat we aan die browser of dat apparaat koppelen. Ga voor informatie over het gebruik van de Global Privacy Control naar https://globalprivacycontrol.org/.
Het delen van uw persoonlijke gegevens met derden voor direct marketingdoeleinden
Als u liever niet hebt dat wij uw persoonlijke gegevens in de toekomst blijven delen met onze gelieerde ondernemingen en niet-gelieerde derden voor hun direct marketingdoeleinden, kunt u zich hiervoor afmelden door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het gedeelte CONTACT OPNEMEN hierboven.
Beroep
Voor zover dit onder de toepasselijke wetgeving mogelijk is, kunt u, als wij weigeren actie te ondernemen naar aanleiding van uw verzoek, binnen een redelijke termijn na ontvangst van de kennisgeving van de weigering tegen deze weigering in beroep gaan. U kunt beroep aantekenen door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het gedeelte CONTACT OPNEMEN hierboven.
Gemachtigde vertegenwoordigers
Als een vertegenwoordiger namens u een verzoek wil indienen zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan de vertegenwoordiger gebruikmaken van de hierboven vermelde indieningsmethoden. Als onderdeel van ons verificatieproces kunnen we de vertegenwoordiger vragen om, indien van toepassing, bewijs te leveren van zijn status als geautoriseerde vertegenwoordiger. Daarnaast kunnen we u vragen om uw identiteit te verifiëren zoals hierboven beschreven of om te bevestigen dat u de vertegenwoordiger toestemming hebt gegeven om het verzoek in te dienen.
Geanonimiseerde informatie
Wanneer wij geanonimiseerde informatie bewaren of gebruiken, zullen wij die informatie alleen in geanonimiseerde vorm blijven bewaren en gebruiken en zullen wij niet proberen de informatie opnieuw te identificeren.